Rujukan Laman

Ketahui Cara gcup4 Melindungi Data Anda

Di gcup4, kami mengambil serius tanggungjawab kami untuk melindungi maklumat peribadi anda pada setiap peringkat — daripada pendaftaran akaun hingga setiap transaksi yang anda lakukan di wilayah yang…

Data dienkripsi SSLTiada penjualan data pihak ketigaHak akses penuhPadam data atas permintaanSokongan privasi 24 jam
gcup4 Ketahui Cara gcup4 Melindungi Data Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Explore Saluran Sokongan Privasi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin membuat permintaan mengenai data peribadi anda, pasukan privasi gcup4 sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah dan pantas.

E-mel Privasi Hantar permintaan data atau aduan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Kami akan memberikan respons bertulis dalam masa 72 jam bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.
Live Chat 24 Jam Mulakan sesi sembang langsung dengan ejen kami pada bila-bila masa. Saluran ini sesuai untuk soalan segera berkaitan data akaun anda tanpa perlu menunggu respons e-mel.
Borang Permintaan Data Isi borang dalam talian di bahagian tetapan akaun anda untuk memohon salinan, pemindahan atau pemadaman data peribadi yang kami simpan secara rasmi.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Switch ke Akaun Lebih Selamat dengan gcup4

Kami menggunakan lapisan keselamatan teknikal dan prosedur dalaman yang ketat untuk memastikan data anda sentiasa terlindung.

Pengendalian Data Peribadi

Kami hanya mengumpul data yang benar-benar diperlukan untuk mengendalikan akaun anda. Maklumat nama, e-mel dan nombor telefon disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan enkripsi peringkat industri.

Dasar Kuki

gcup4 menggunakan kuki sesi dan kuki analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Setiap akaun dilindungi dengan pengesahan dua faktor pilihan. Log masuk yang mencurigakan akan dicetuskan amaran automatik dan akaun anda boleh dikunci sementara untuk perlindungan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Data transaksi disimpan selama tempoh yang diwajibkan oleh keperluan pematuhan Malaysia. Selepas tempoh itu tamat, rekod anda akan dipadam secara automatik daripada sistem kami.

Perkongsian dengan Pihak Ketiga

Kami berkongsi data dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX hanya untuk tujuan memproses transaksi anda. Tiada data dijual kepada pengiklan atau pemasaran pihak luar.

Permintaan Akses dan Perubahan

Anda berhak meminta salinan, pembetulan atau pemadaman data anda pada bila-bila masa. Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau borang dalam talian dan kami akan bertindak balas dalam 72 jam.

Browse Jawapan kepada Soalan Privasi Anda

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap dikemukakan berkaitan Dasar Privasi gcup4. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan privasi kami sedia dihubungi melalui e-mel atau live chat untuk membantu anda dengan lebih lanjut.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, dan butiran kaedah pembayaran yang anda gunakan seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Maklumat anda digunakan untuk mengesahkan identiti, memproses deposit dan pengeluaran, menghantar notifikasi akaun, dan memastikan keselamatan platform. Kami tidak menggunakan data anda untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang diluluskan seperti GrabPay dan Boost untuk tujuan transaksi sahaja. Kami tidak menjual atau mendedahkan maklumat anda kepada pengiklan atau syarikat luar tanpa kebenaran nyata anda.

Anda boleh mengemukakan permintaan akses data melalui borang dalam talian di tetapan akaun anda atau dengan menghantar e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan memproses permintaan tersebut dalam masa 72 jam bekerja.

Ya, anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda tertakluk kepada keperluan pematuhan undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa. Hubungi kami melalui e-mel atau live chat dan kami akan memandu anda melalui proses tersebut.

Kami menggunakan kuki sesi untuk memastikan akaun anda kekal selamat semasa log masuk, dan kuki analitik untuk memahami cara platform kami digunakan. Anda boleh menolak kuki bukan penting melalui tetapan pelayar anda.

Data transaksi dan akaun disimpan mengikut tempoh minimum yang diwajibkan oleh undang-undang dan peraturan kewangan Malaysia. Selepas tempoh tersebut, semua rekod peribadi anda akan dipadam secara automatik daripada sistem kami.